Dokumentumkompozíció
Adatokból személyre szabott dokumentumok, automatizált folyamatban.
Adatforrásaidból automatizáltan készítünk személyre szabott dokumentumokat, feldolgozzuk a beérkező adatokat, és előkészítjük őket nyomtatott vagy digitális kézbesítésre, nagy volumenben, egyedi szabályokkal és AI-támogatással.
Ismerősek ezek a dokumentumkezelési kihívások?
A dokumentum-előállítás több, mint egy sablon kitöltése
- Az adatok több rendszerben vannak, a dokumentumot mégis kézzel kell összeállítani
- Az ügyfél-, tranzakciós vagy üzleti adatok rendelkezésre állnak, de a dokumentum elkészítéséhez még manuális összerendelésre és szerkesztésre van szükség.
- Nagy mennyiségben nehéz személyre szabott dokumentumokat előállítani
- Több ezer vagy akár több tízezer eltérő tartalmú dokumentumnál a kézi előállítás már nem skálázható.
- A beérkező dokumentumok feldolgozása sok manuális munkát igényel
- Számlákból, szerződésekből, kérelmekből vagy más dokumentumokból adatokat kell kinyerni, ellenőrizni és továbbítani a megfelelő rendszerbe.
- Ugyanazt a tartalmat több csatornára külön kell előkészíteni
- A nyomtatott levél, PDF, e-mail vagy ügyfélportál eltérő előállítási folyamatot igényel, ami párhuzamos munkát és nehezebb karbantartást jelent.
- A dokumentum előállítása után további manuális lépések következnek
- Az aláírás, időbélyegzés, archiválási adatok, nyomdai vezérlők vagy kézbesítési információk előállítása külön folyamatként történik.
- Az összetett folyamatokat nehéz egységesen követni
- A jóváhagyások, adatellenőrzések és rendszerkapcsolatok több helyen futnak, ezért nehezebb biztosítani a visszakövethetőséget és az auditálhatóságot.
Dokumentumtechnológiai megoldások
Az adatfogadástól a kész dokumentumig
A dokumentumok előállítása nem önálló lépés: az adatfogadás, feldolgozás, megszemélyesítés, hitelesítés és kézbesítési előkészítés egy összefüggő, automatizálható folyamatba szervezhető.
Dokumentumkompozíció és megszemélyesítés
Quadient Inspire-alapú megoldásainkkal különböző üzleti rendszerekből és adatforrásokból állítunk elő személyre szabott dokumentumokat. A tartalom, a megjelenés és az előállítási logika az ügyféladatokhoz és az üzleti szabályokhoz igazítható. Támogatott adatforrások: XML · CSV · TXT · JSON · Microsoft Excel (XLSX) · Microsoft SQL Server · Oracle Database · PostgreSQL · IBM Db2 · ODBC/JDBC adatforrások · REST és SOAP webszolgáltatások · egyedi interfészek és integrációk Támogatott kimeneti formátumok: PDF / PDF-A · AFP · PCL · PostScript · HTML · XML · TIFF · nyomdai és tranzakciós állományok · elektronikus kézbesítési formátumok · TNO állományok
Kiemelt funkciók
- Nagy mennyiségű személyre szabott dokumentum előállítása
- Dinamikus tartalom és üzleti szabályok kezelése
- Strukturált és félstrukturált adatforrások feldolgozása
- Egyedi dokumentum- és tranzakcióazonosítók
- Vonalkódok, QR-kódok, Data Matrix kódok, OCR karakterek
- Fizetési megoldások integrációja
- Postai készpénzátutalási megbízás integrációja
Dokumentumfeldolgozás és adatkinyerés
A beérkező strukturált és strukturálatlan dokumentumokat automatizált workflow-ban fogadjuk, feldolgozzuk és ellenőrizzük. A szükséges adatokat kinyerjük, strukturáljuk, majd továbbítjuk a kapcsolódó üzleti rendszerek felé. Fogadható tartalmak és adatforrások: XML · CSV · TXT · JSON · adatbázis-kapcsolatok · e-mail-mellékletek · PDF és elektronikus dokumentumok · szkennelt papíralapú dokumentumok · REST és SOAP API-k · egyedi interfészek és külső rendszerek
Kiemelt funkciók
- Dokumentum- és adatfeldolgozási workflow-k
- Üzleti szabályokon alapuló feldolgozás és döntési logika
- Adatkinyerés, adattisztítás és validáció
- Duplikációk kezelése
- Adatminőségi ellenőrzések
- Több rendszer közötti adatkapcsolatok és integrációk
- Strukturált adatok automatikus továbbítása
- Kivételkezelés
- Folyamatkövetés és auditálhatóság
AI-alapú dokumentumfeldolgozás és workflow-automatizálás
Strukturálatlan vagy változó felépítésű dokumentumoknál AI-technológiák egészíthetik ki a hagyományos szabályalapú feldolgozást. Az automatizáció az adatkinyeréstől és osztályozástól az üzleti folyamatokba történő továbbításig terjedhet.
Kiemelt funkciók
- OCR – optikai karakterfelismerés
- AI-alapú adatkinyerés
- Dokumentumosztályozás és kategorizálás
- Kulcsadatok és metaadatok automatikus felismerése
- Tartalomelemzés és intelligens dokumentum-előfeldolgozás
- Nagy nyelvi modellek (LLM-ek) és egyéb AI szolgáltatások integrációja
- Több rendszer közötti adatkapcsolatok
- Egyedi dokumentumkezelési workflow-k
- Automatizált adatáramlás
Dokumentum-előállítás és többcsatornás kézbesítési előkészítés
A feldolgozott adatokból nagy volumenben állítjuk elő a szükséges dokumentumokat, majd a választott nyomtatott vagy elektronikus csatornához szükséges formátummal, azonosítókkal és metaadatokkal készítjük elő őket. Támogatott kézbesítési és célcsatornák: Postai kézbesítés · elektronikus levélküldés · e-mailes dokumentumkézbesítés · ügyfélportálok és webes felületek · archiváló rendszerek · külső dokumentumkezelő és workflow rendszerek · egyedi API-kapcsolatok
Kiemelt funkciók
- Akár napi 100 000+ egyedi dokumentum előállítása
- Párhuzamos feldolgozás és skálázható infrastruktúra
- Folyamatos, automatizált gyártási folyamatok
- Dokumentum- és ügyfélazonosítók kezelése
- Nyomon követési és státuszinformációk előállítása
- Elektronikus archiválás támogatása
- Postai vagy elektronikus kézbesítés
- Külső dokumentumkezelő és workflow rendszerek integrálása
- Egyedi API-kapcsolaton keresztüli továbbítás
Elektronikus hitelesítés és nyomon követhetőség
A dokumentumok igény szerint elektronikus bizalmi szolgáltatásokkal, azonosítókkal és nyomon követési adatokkal egészíthetők ki.
Kiemelt funkciók
- PAdES, XAdES, CAdES elektronikus aláírás
- Elektronikus időbélyegzés
- Tanúsítványalapú hitelesítés
- Egyedi ügyazonosítók
- Dokumentumazonosítók
- Tranzakcióazonosítók
- Nyomon követhetőség
Eredmények
Komplex dokumentumfolyamatok
A dokumentumfolyamat különböző pontjain más-más feladatot automatizálunk. Az eredmény a kevesebb manuális feldolgozástól a nagy volumenű dokumentum-előállításon át a többcsatornás kézbesítésig terjed.
Mit jelent a gyakorlatban?
01
Dokumentumkompozíció és megszemélyesítés
Évente több millió oldalnyi tranzakciós és ügyfél-kommunikációs dokumentum biztonságos és automatizált előállítása támogatható, nyomtatott és elektronikus kézbesítéshez egyaránt.
Mit jelent a gyakorlatban?
A személyre szabott dokumentumok nagy mennyiségben is egységes folyamatban készülhetnek el. Saját postai gyártókódunkkal a dokumentum-előállítás szükség esetén a postai feldolgozással és csekkes megoldásokkal is összekapcsolható.
02
Dokumentumfeldolgozás és adatkinyerés
Az automatizált dokumentumfeldolgozás csökkenti a kézi adatkezelés szükségességét, gyorsítja az ügyintézést és javítja az adatok pontosságát.
Mit jelent a gyakorlatban?
Számlák, szerződések, szállítólevelek, megrendelések, ügyfélnyilatkozatok, kérelmek és más üzleti dokumentumok dolgozhatók fel szabályalapú vagy AI-támogatott módon, nyomon követhető és auditálható folyamatban.
03
Dokumentum-előállítás és kézbesítési előkészítés
A megfelelő dokumentumok automatikusan készülnek el, majd a kívánt formátumban és a szükséges metaadatokkal kerülnek a kiválasztott kommunikációs csatornára.
Mit jelent a gyakorlatban?
Ugyanaz a dokumentumfolyamat támogathat nyomtatott és elektronikus kézbesítést, e-mailt, ügyfélportált, archiválást vagy más vállalati célrendszert.
04
Egyedi workflow-k és AI-megoldások
Az üzleti folyamatokhoz igazított workflow-k összekapcsolják a rendszereket, automatizálják az adatáramlást és csökkentik a manuális feldolgozási lépéseket.
Mit jelent a gyakorlatban?
A dokumentumfeldolgozás, az adatkinyerés és a döntés-előkészítés szükség szerint AI-technológiákkal is támogatható, miközben a folyamat a meglévő rendszerekhez és üzleti szabályokhoz igazodik.
Mit nyer a céged az automatizálással?
Kevesebb manuális munka, gyorsabb dokumentumfolyamatok
Az automatizált dokumentum-előállítás és -feldolgozás csökkenti a kézi munkát, egységesíti az adatkezelést és könnyebben skálázhatóvá teszi a dokumentumalapú üzleti folyamatokat.
Kevesebb manuális adminisztráció
A dokumentumok összeállítása, az adatok kinyerése és a rendszerek közötti továbbítás több ponton automatizálható.
Gyorsabb feldolgozás
A nagy mennyiségű dokumentum és adat automatikusan feldolgozható anélkül, hogy minden tételt manuálisan kellene kezelni.
Kevesebb hibalehetőség
A szabályalapú feldolgozás, az automatikus ellenőrzések és az adatvalidáció csökkenti a kézi adatkezelésből eredő hibák kockázatát.
Egységesebb adatminőség
Az adatokat tisztítjuk, ellenőrizzük és szabványos formába rendezzük, mielőtt továbbkerülnek a kapcsolódó üzleti rendszerekhez.
Könnyebben skálázható működés
A dokumentummennyiség növekedése nem igényel vele azonos arányban növekvő manuális feldolgozási kapacitást.
Visszakövethető folyamatok
A feldolgozási lépések, üzleti döntések, kivételek és jóváhagyások követhetők és auditálhatók maradnak.
Következő lépés
Automatizáld a dokumentumalapú üzleti folyamataidat.
Mondd el, milyen dokumentumokat, adatforrásokat és rendszereket használsz, valamint mit szeretnél automatizálni. Segítünk felmérni a folyamatot és kialakítani a megfelelő dokumentumtechnológiai megoldást.