Online fizetés és archiválás
Számlabemutatás, online fizetés és archiválás egy rendszerben.
Tedd elérhetővé ügyfeleid számára papír- és e-számláik digitális példányát, biztosíts online bankkártyás fizetést, és gondoskodj a dokumentumok hosszú távú, visszakereshető megőrzéséről.
Gyakori helyzetek
Ismerősek ezek a számlakezelési kihívások?
- A számla elkészül, de az ügyfélhez történő eljuttatása külön folyamat
- A számlák előállítása után azok közzététele, továbbítása és ügyféloldali elérhetővé tétele további manuális lépéseket igényel.
- A fizetési állapotokat több helyen kell követni
- A számlák, fizetési információk és kapcsolódó adatok különböző rendszerekben találhatók, ezért nehezebb egységes képet kapni az aktuális állapotról.
- Az ügyfeleket manuálisan kell értesíteni
- Az új számlákról és a közelgő fizetési határidőkről külön folyamatban kell értesítéseket és emlékeztetőket küldeni.
- Nagyobb számlamennyiségnél gyorsan nő az adminisztráció
- A számlák egyenkénti feltöltése, kezelése és ellenőrzése nagyobb volumen mellett jelentős manuális kapacitást igényelhet.
- Nehéz gyorsan visszakeresni a számlainformációkat
- Ha a dokumentumok és fizetési adatok több rendszerben vannak, az ügyfélszolgálati kérdések megválaszolása is több időt vehet igénybe.
- Az archiválás külön folyamatként működik
- A számlák és kapcsolódó dokumentumok hosszú távú, rendezett megőrzéséről és későbbi visszakereshetőségéről külön is gondoskodni kell.
Online fizetési és archiválási megoldások
A számlabemutatástól a hosszú távú megőrzésig
A számlabemutatás, az online fizetés és az archiválás egységes folyamatba szervezhető, a megoldás pedig meglévő vállalati rendszereidhez és működési környezetedhez igazítható.
Elektronikus számlabemutatás és fizetés
Tedd elérhetővé ügyfeleid számára elektronikus és papíralapú számláik digitális példányát egy online felületen. Az ügyfelek megtekinthetik számláikat, ellenőrizhetik azok állapotát, és bankkártyával közvetlenül ki is egyenlíthetik őket. A rendszer támogatja a számlák tömeges betöltését, az automatikus értesítéseket és fizetési emlékeztetőket, valamint a vállalatirányítási és ügyfélkiszolgálási rendszerekkel kialakított kapcsolatot.
Kiemelt funkciók
- Papír- és e-számlák bemutatása
- Online bankkártyás fizetés
- E-mailes értesítések
- Fizetési emlékeztetők
- Tömeges számlabetöltés
- Fizetési riportok
Online archiválás
Gondoskodj a számlák és kapcsolódó elektronikus dokumentumok hosszú távú, rendezett és visszakereshető megőrzéséről. A jogosult munkatársak adminisztrációs felületen érhetik el a dokumentumokat, miközben a tárolási háttér a növekvő adatmennyiséghez igazítható. A megoldás skálázható object storage alapú tárolást, valamint PAdES-B-T és PAdES-B-LT szabványok támogatását biztosítja.
Kiemelt funkciók
- Online archiválás
- Adminisztrációs felület
- Dokumentumok visszakeresése
- Skálázható tárolási háttér
- Object storage alapú tárolás
- PAdES-B-T támogatás
- PAdES-B-LT támogatás
Rugalmasan illeszthető a meglévő rendszereidhez
A megoldást a jelenlegi számlázási, ügyfélkiszolgálási és vállalatirányítási folyamataidhoz igazíthatjuk. Kapcsolódhat meglévő ügyfélportálhoz vagy háttérrendszerekhez, és az informatikai környezetedhez igazodva helyben telepített rendszerként vagy szolgáltatásként is kialakítható.
Kiemelt funkciók
- Meglévő ügyfélportálhoz kapcsolható
- API-integráció
- Vállalatirányítási rendszerkapcsolat
- Helyben telepített megoldás
- Szolgáltatásként is kialakítható
Felhasználási területek
Milyen folyamatokhoz használható az online fizetés és archiválás?
A rendszer olyan számlázási és ügyfélkiszolgálási folyamatokhoz illeszthető, ahol fontos a számlák digitális elérhetősége, a fizetés követése és a dokumentumok hosszú távú megőrzése.
Miért hasznos?
01
Ügyfélportálok és digitális ügyfélszolgálat
Meglévő webes vagy mobil ügyfélfelületed számlalistával, dokumentumletöltéssel és online fizetési lehetőséggel egészíthető ki.
Miért hasznos?
Ügyfeleid a már ismert felületen tekinthetik meg számláikat, ellenőrizhetik azok állapotát és indíthatják el a fizetést.
02
Nagy mennyiségű számla kezelése
A számlák tömeges betöltéssel vagy vállalatirányítási rendszerből is bekerülhetnek a folyamatba, a fizetési állapotok pedig továbbíthatók a kapcsolódó háttérrendszerek felé.
Miért hasznos?
Csökkenthető az egyedi feltöltések és az ismétlődő adminisztrációs feladatok száma, miközben nagyobb számlamennyiség is egységes folyamatban kezelhető.
03
Hosszú távú dokumentummegőrzés
A számlák és kapcsolódó elektronikus dokumentumok rendezett, visszakereshető archiválási környezetben őrizhetők meg.
Miért hasznos?
A dokumentumok később is gyorsan elérhetők, miközben a tárolókapacitás a növekvő dokumentummennyiséghez igazítható.
Mit nyer a céged a rendszer használatával?
Kevesebb adminisztráció, egyszerűbb számlakezelés
A számlák bemutatása, fizetésének követése és hosszú távú megőrzése egységesebb folyamatba szervezhető, miközben az ügyfelek számára is egyszerűbbé válik a számlaügyintézés.
Kevesebb manuális adminisztráció
A tömeges adatbetöltés és a rendszerkapcsolatok csökkenthetik az egyedi feltöltések és ismétlődő adatkezelési feladatok számát.
Egységes számlainformációk
A papír- és e-számlák digitális példányai, fizetési állapotai és kapcsolódó információi egy helyen kezelhetők.
Egyszerűbb online fizetés
Az ügyfél közvetlenül a számla megtekintése után indíthatja el a bankkártyás fizetést az online felületen.
Hatékonyabb ügyfélszolgálat
A számlák, fizetési információk és dokumentumok gyorsabban visszakereshetők, így egyszerűbben kezelhetők a számlázással kapcsolatos ügyfélkérdések.
Visszakereshető dokumentumok
A számlák és kapcsolódó dokumentumok rendezett archiválási háttérben őrizhetők meg, és később is elérhetők a jogosult munkatársak számára.
A meglévő folyamatokra építhető
Nem szükséges teljesen új számlakezelési környezetet kialakítani: a megoldás a meglévő ügyfélportálokhoz és vállalati rendszerekhez kapcsolható.
Hogyan működik?
A számla betöltésétől az archiválásig
A rendszer összekapcsolja a számla átvételét, ügyféloldali bemutatását, kiegyenlítését, nyomon követését és hosszú távú megőrzését.
- 01
Számlák betöltése
A számlák tömeges fájlfeltöltéssel, vállalatirányítási rendszerből vagy API-integráción keresztül kerülnek be a rendszerbe.
- 02
Online közzététel
A számlák megjelennek az ügyfélhez rendelt webes vagy mobil ügyfélkiszolgálási felületen.
- 03
Ügyfélértesítés
A rendszer e-mailben értesítheti az ügyfelet az új számláról, és szükség esetén fizetési emlékeztetőt küldhet.
- 04
Online fizetés
Az ügyfél megtekinti a számlát, majd az elérhető fizetési lehetőséggel bankkártyás tranzakciót indíthat.
- 05
Fizetési állapot és riportok
A fizetés eredménye visszakerül a rendszerbe, az adatok pedig riportokban vagy integráción keresztül továbbíthatók a vállalati háttérrendszerek felé.
- 06
Archiválás
A számlák és kapcsolódó dokumentumok a meghatározott tárolási és archiválási folyamat szerint hosszú távon megőrizhetők.
Kapcsolódó lehetőségek
Egészítsd ki a teljes dokumentumfolyamatot
Az online fizetés és archiválás a számlakezelési folyamat digitális oldalát támogatja. A dokumentumok előállításától a postai kézbesítésig további szolgáltatásokkal is kiegészíthető.
Egyedi szoftverfejlesztés
Ha a kész funkciók nem fedik le teljesen a folyamataidat, egyedi modulokkal, rendszerkapcsolatokkal és felületekkel egészíthetjük ki a megoldást.
Dokumentumgenerálás
Automatizáld a számlák, ügyfélértesítők és más kapcsolódó dokumentumok előállítását sablonok és változó adatok alapján.
Hibrid levélküldés
Az elektronikusan elérhetővé tett dokumentumokat szükség esetén papíralapon is előállíthatjuk, borítékolhatjuk és postázhatjuk.
Következő lépés
Tedd egyszerűbbé a számlák kezelését, fizetését és megőrzését.
Mondd el, milyen számlázási és ügyfélkiszolgálási rendszerrel dolgozol, hogyan kezelitek jelenleg a számlák bemutatását és fizetését, és milyen archiválási igényeitek vannak. Segítünk kialakítani a folyamataitokhoz illő megoldást.